1. 親子三代でお世話になっています

（小樽市在住・50代男性・自動車保険／火災保険）

「私の父の代から、家のことはすべて『あい保険PLAZA』さんにお任せしています。先日、雪の影響で自宅の屋根にトラブルがあった際も、連絡してすぐに駆けつけてくれました。老舗ならではの安心感と、小樽の気候を知り尽くしたアドバイスにはいつも助けられています。今では免許を取ったばかりの息子もお世話になっており、家族全員の守り神のような存在です。」

2. 事故の際、震える私を支えてくれました

（小樽市在住・30代女性・自動車保険）

「冬の凍結路面でスリップ事故を起こしてしまい、パニックになっていた私に、担当者の方は電話越しに優しく声をかけてくださいました。テキパキと指示を出してくださるだけでなく、『お怪我はないですか？』という一言にどれだけ救われたか分かりません。地元の会社だからこそ、場所の説明もスムーズで対応が早かったです。本当にありがとうございました。」

3. 難しい保険の話が、ようやく理解できました

（小樽市在住・70代女性・傷害保険／火災保険）

「最近の保険は難しくて敬遠していましたが、孫の勧めでこちらに相談に伺いました。あい保険PLAZAさんは、パンフレットの難しい言葉を、私にもわかる言葉でゆっくりと丁寧に説明してくれます。無理に勧めるのではなく、今の私に必要な分だけを提案してくれる誠実な姿勢に感動しました。お茶を飲みに行くような感覚で相談に行ける、温かいお店です。」

4. 事業の良きパートナーです

（小樽市内で飲食店経営・40代男性・店舗休業補償／賠償責任保険）

「店舗を構える際、知人から『小樽で保険ならここ』と紹介されたのがきっかけです。古い建物を利用しているため、リスク管理には不安がありましたが、専門的な視点から最適なプランを組んでいただけました。地元企業の特性を理解してくれているので、話が早くて助かります。何かあった時に顔が見える距離にいてくれるのは、経営者として非常に心強いです。」

5. 結婚・出産を機に、将来を一緒に考えてもらいました

（小樽市在住・20代夫婦・生命保険／医療保険）

「家族が増えるタイミングで、これからの備えを相談しました。自分たちなりにネットで調べてはいたものの、情報が多すぎて迷っていました。こちらでは、私たちの生活スタイルに合わせて、将来いくら必要なのかを具体的にシミュレーションしてくれました。地元の老舗ということで最初は緊張しましたが、スタッフの皆さんがとてもフレンドリーで、これからも長くお付き合いしていきたいと思っています。」